+38 093 870 4000 / +38 044 483 71 62 info@vital-trade.com.ua
Режим работы: пн-пт 08.00-20.00, сб 10.00-16.00.
Наличный, безналичный расчет.

FAQ Kyocera

Какие цветные устройства поддерживают печать на бумаге формата A3+

формат RA3, 305х430 мм по ISO 217:1995, не стоит путать с форматом SRA3, 320x450 мм
TASKalfa 3050ci/ 3550ci/ 4550ci/ 5550ci/ 6550ci/ 7550ci и TASKalfa 3051ci/ 3551ci/ 4551ci/ 5551ci/ 6551ci/ 7551ci.

***
Возможно ли использовать Google's Gmail SMTP сервер для отправки электронной почты

функция "scan to email"
SMTP сервер Gmail требует поддержку протокола безопасности SSL/TLS. Если устройство не поддерживает указанный протокол, работа с Gmail SMTP сервером невозможна.

***
Поддерживают ли МФУ Kyocera отправку осканированных документов на электронную почту (функция "send-to-mail") по иным протоколам, кроме SMTP? Возможна ли отправка на Gmail?

Ряд МФУ Kyocera, такие как новая серия TASKalfa i (Alphard 1&2, Tomcat, Jupiter 1&2) поддерживают сканирование на Gmail.
1. Сканирование с использованием Gmail требует наличие поддержки TLS/SSL.
2. TLS/SSL поддерживается (в зависимости от модели).
3. В Command Center следует выбрать "Advanced - SMTP" и установить SMTP безопасность "SSL/TLS".
4. Настройки сервера Gmail таковы:
Gmail SMTP server address: smtp.gmail.com
Gmail SMTP user name: full Gmail address (например: example@gmail.com)
Gmail SMTP password: Gmail password
Gmail SMTP port: 465, по умолчанию установлен порт 25
Gmail SMTP TLS/SSL required: yes
Примечание: Установка значения "Timeout" также важна.

***
Возможно ли использовать функцию сканирования в папку (scan to SMB) через опциональный сетевой интерфейс (NIC - Network Interface Card)?
Невозможно использовать функцию "scan to SMB" через опциональный NIC. Все функции сканирования доступны только через стандартный внутренний NIC аппарата. Это справедливо для ВСЕХ устройств, поддерживающих функции сканирования.

***
Поддерживают ли устройства Kyocera старые версии операционных систем Windows?

Kyocera поддерживала Windows 98, ME, NT до 2009 года. Наиболее старая операционная система семейства Windows - это Windows2000.
Для работы современных устройств в старых системах можно использовать старые драйверы KX или Mini, предназначенные для Windows 98, ME, NT, и выпущенные до момента прекращения поддержки этих систем:
- KX driver generic v.4.2.1409b,
- PCL mini driver generic (mono) v.3.202,
- PCL mini driver generic (color) v.3.201,
- KPDL mini driver generic v.8.4.

***
Как сбросить утерянный пароль на Command Center для FS-C2026MFP?

Если в аппарате остался пользователь с заводским именем и паролем Admin/Admin, который является администратором, возможно сбросить пароль на Command Center, используя следующий метод:
- на панели аппарата нажать "System menu / counter",
- выбрать пункт 4 "User / Job account",
- выбрать пункт 1 "User login set",
- выбрать пункт 1 "User login",
- выбрать "Local authentication",
- войти в Command Center, используя имя и пароль Admin/Admin,
- выбрать "Basic tab",
- выбрать "Reset",
- выбрать "Reset entire device to factory default".
Пароль на Command Center сбросится к изначально установленному - admin00. Если указанный метод не поможет, единственным выходом будет замена главной платы управления (Main PWB).

Сканирование в SMB для Macintosh

Возможно использовать 3 типа сканирования (справедливо для всех моделей):
- создать папку с общим доступом для отправки в нее отсканированных документов,
- создать FTP сервер,
- использовать функцию сканирования на электронную почту.

Примечание: В Mac OSX 10.7 сканирование в SMB невозможно в связи с изменениями архитектуры данной версии Mac OSX.