Контакты
Уважаемые клиенты
- Режим работы: понедельник-четверг 10:00-19:00 (перерыв с 13 до 14), пятница с 10.00 до 17.00; заправка картриджей, выдача товара з 11 до 18.00
- Перед получением товара необходимо согласовать с менеджером время и день.
- Заказы, вопросы просьба задавать в электронном виде. Звонки в период отключения света могут быть необработаны.
Для гарантії отримання відповіді на Ваш запит, прохання ставити запитання в електронному вигляді, зручним для Вас каналом зв'язку: пошта, Viber, Telegram.
График работы, апрель 2026
- 13.04.2026 - офис не работает
- 20.04.2026 - офис не работает
Контактная информация:
Почта:
| Заказ, оплата, доставка | @: | info@vital-trade.com.ua |
| Бухгалтерия | @: | accountant@vital-trade.com.ua |
| Сотрудничество, пожелания | @: | semenko@vital-trade.com.ua |
Viber, telegram (сообщения) +38 093 870 4000
Режим работы*:
| понедельник-четверг | 10.00 - 19.00 (перерыв 13.00-14.00) |
| пятница | 10.00 - 17.00 (перерыв 13.00-14.00) |
| суббота, воскресенье | выходной |
*офис не работает во время воздушной тревоги
Точка выдачи заказов (отгрузка только после подтверждения возможности менеджером)
03062 г. Киев, ул. Туполева, 8
Оплата
- Платеж по реквизитам IBAN из приложения Вашего банка
- Безналичная (с НДС), минимальная сумма заказа 300 грн
- Наложенный платеж (только УкрПочта, по тарифам оператора), минимальная сумма заказа 300 грн
Доставка:
По Киеву:
- Самовывоз. Бесплатно. Необходимо согласовать время получения с менеджером, без согласования отгрузка не произодится.
- Курьером по адресу обычно на следующий день после оплаты. Стоимость 150-250 грн до подъезда. При заказе от 10.000 грн доставка бесплатная.
По Украине:
- Самовывоз со склада перевозчика (Новая Почта, Укрпочта по тарифам перевозчика)
- Курьером перевозчика (Новая Почта, Укрпочта) по адресу ( по тарифам перевозчика)
Возврат товара и денежных средств
- Возврат товара производится согласно действующему законодательству
- Товар надлежащего качества подлежит возврату при условии отсутствия следов эксплуатации и целостности упаковки. В случае печатной техники Kyocera отсутствие следов эксплуатации означает, что техника не включалась и не производилась инициализация блоков проявки.
- Товар ненадлежащего качества возвращается после заключения сервисного центра о невозможности ремонта.