Контакты

Уважаемые клиенты

  • Режим работы: 10:00-18:00 (перерыв с 13 до 14), заправка картриджей или получения товара з 11 до 18.00
  • Посещение офиса по адресу Шолуденко 27/6 недоступно
  • Перед получением товара необходимо согласовать с менеджером время и день.
  • Заказы, вопросы просьба задавать в электронном виде. Звоник в период отключения света могут быть необработаны.

Для гарантії отримання відповіді на Ваш запит, прохання ставити запитання в електронному вигляді, зручним для Вас каналом зв'язку: пошта, Viber, Telegram.

Контактная информация:

Почта:

Заказ, оплата, доставка@:info@vital-trade.com.ua
Бухгалтерия@:accountant@vital-trade.com.ua
Сотрудничество, пожелания@:semenko@vital-trade.com.ua

Viber, telegram (сообщения) +38 093 870 4000

Режим работы*:

понедельник-пятница 10.00 - 18.00 (перерыв 13.00-14.00)
суббота выходной
воскресенье выходной

*офис не работает во время воздушной тревоги

Адрес офиса, склада:

04116 г. Киев, ул. Шолуденко, 27/6:

Точка выдачи заказов (отгрузка только после подтверждения возможности менеджером)

03062 г. Киев, ул. Туполева, 8 


Просмотреть увеличенную карту

Оплата

  • Наличная
  • Безналичная (с НДС)
  • Наложенный платеж (Новая Почта - доп. комиссия перевозчика 2%)
  • LiqPay (инвойс на оплату высылается на email)

Доставка:

По Киеву:

  • Самовывоз. Бесплатно. Необходимо согласовать время получения с менеджером, без согласования отгрузка не произодится.
  • Курьером по адресу обычно на следующий день после оплаты. Стоимость 150-300 грн до подъезда. При заказе от 5.000 грн доставка бесплатная.

По Украине:

  • Самовывоз со склада Новой Почты (доставка до склада по тарифам перевозчика)
  • Курьером Новой Почты по адресу (доставка до склада по тарифам перевозчика)

Возврат товара и денежных средств

  • Возврат товара производится согласно действующему законодательству
  • Товар надлежащего качества подлежит возврату при условии отсутствия следов эксплуатации и целостности упаковки. В случае печатной техники Kyocera отсуствие следов эксплуатации означает, что техника не включалась и не производилась инициализация блоков проявки.
  • Товар ненадлежащего качества возвращается после заключения сервисного центра о невозможности ремонта.