Контакты
Уважаемые клиенты
- Режим работы: 10:00-18:00 (перерыв с 13 до 14), заправка картриджей или получения товара з 11 до 18.00
- Посещение офиса по адресу Шолуденко 27/6 недоступно
- Перед получением товара необходимо согласовать с менеджером время и день.
- Заказы, вопросы просьба задавать в электронном виде. Звоник в период отключения света могут быть необработаны.
Для гарантії отримання відповіді на Ваш запит, прохання ставити запитання в електронному вигляді, зручним для Вас каналом зв'язку: пошта, Viber, Telegram.
Контактная информация:
Почта:
Заказ, оплата, доставка | @: | info@vital-trade.com.ua |
Бухгалтерия | @: | accountant@vital-trade.com.ua |
Сотрудничество, пожелания | @: | semenko@vital-trade.com.ua |
Viber, telegram (сообщения) +38 093 870 4000
Режим работы*:
понедельник-пятница | 10.00 - 18.00 (перерыв 13.00-14.00) |
суббота | выходной |
воскресенье | выходной |
*офис не работает во время воздушной тревоги
Адрес офиса, склада:
04116 г. Киев, ул. Шолуденко, 27/6:
Точка выдачи заказов (отгрузка только после подтверждения возможности менеджером)
03062 г. Киев, ул. Туполева, 8
Оплата
- Наличная
- Безналичная (с НДС)
- Наложенный платеж (Новая Почта - доп. комиссия перевозчика 2%)
- LiqPay (инвойс на оплату высылается на email)
Доставка:
По Киеву:
- Самовывоз. Бесплатно. Необходимо согласовать время получения с менеджером, без согласования отгрузка не произодится.
- Курьером по адресу обычно на следующий день после оплаты. Стоимость 150-300 грн до подъезда. При заказе от 5.000 грн доставка бесплатная.
По Украине:
- Самовывоз со склада Новой Почты (доставка до склада по тарифам перевозчика)
- Курьером Новой Почты по адресу (доставка до склада по тарифам перевозчика)
Возврат товара и денежных средств
- Возврат товара производится согласно действующему законодательству
- Товар надлежащего качества подлежит возврату при условии отсутствия следов эксплуатации и целостности упаковки. В случае печатной техники Kyocera отсуствие следов эксплуатации означает, что техника не включалась и не производилась инициализация блоков проявки.
- Товар ненадлежащего качества возвращается после заключения сервисного центра о невозможности ремонта.